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教協稱售旅遊保險職員有牌照有解釋保單範圍

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教協表示，負責銷售旅遊保險職員都有保險從業員牌照，亦有解釋保單適用範圍。招商局保險就未有回應。

勝景遊指，熱氣球意外發生時，領隊沒有離開現場。他們已經聯絡部分死者家屬商討補償，但礙於稍後或會召開死因聆訊，暫時不便透露詳情。

至於招商局保險就不回應家屬批評。

六名死難者生前都是透過教協購買招商局旅遊保險，教協強調，負責銷售職員都有保險從業員牌照。張文光：「教協會是一個有牌，收受保險和解釋的團體。我們有十一個訓練職員，我們有四份文件去解釋賠償內保和不保的範圍。」

聯誠保險就表示，保單列明保障範圍不包括飛行活動：「我們都很遺憾，今次的保單是保不到今次熱氣球活動。『空中活動』跳傘除外，亦是針對所有十多項保障都是保障不到。」不過他表示，基於人道考慮，已安排運送遺體回港，並向家屬提供恩恤賠償，每名死難者最多會獲發放十二萬元。